机构退费注意要点有哪些？百瑞酷赢来分享

年末机构招生工作正在进行，不少家长为了孩子的学习考虑，会给孩子报一些培训机构。报机构之前也是做了不少功课的，了解了机构的教学内容、服务、师资等方面的信息，但是往往并不能把所有问题都解决掉。

对于家长来说，有一些细节问题可能没办法及时注意到：比如机构老师更换频繁、退费难问题。

还有一些小细节很容易被忽略掉，比如机构老师没有在群里提醒家长自己退费情况（有的机构不让退费）、有一些退费需要给家长打电话确认等。今天百瑞酷赢就来聊聊有关退费的几个小细节。

一、退费时间

大部分家长都是在孩子的报名后，才开始和老师沟通退费的问题，其实这样是不对的，家长应该在孩子报名后、开始上课前就和老师沟通退费问题。

二、申请退款的注意事项

百瑞酷赢表示机构一般都会有一定的退费政策，如有政策规定的，要在规定时间内申请退费，否则就视为主动放弃。

如果家长选择退费时还可以申请退一半的费用，这样会给学员一个很好的体验。

另外，也不要为了省事就不提前与机构联系确认好是否能退费，在报名时可以与机构约定好时间进行退费。如果有不清楚的问题要及时联系老师或者与老师沟通解决。

三、家长要准备什么材料

百瑞酷赢提醒家长在退费之前，可以提前准备好资料，比如：

1、纸质版：报名合同、缴费收据、发票原件或复印件，发票原件需要在退费前归还。

2、电子版：退费单的 PDF格式或者图片格式的电子版文件。

百瑞酷赢教育科技有限公司是一家致力于成为国际领先的数字教育综合服务商。致力于用科技手段赋能全国教育培训机构，帮助他们转型升级，实现数字化、网络化和智能化转型，帮助中国每一位学生成就更好的未来。

四、退费原因要及时告知

孩子的学习情况不同，百瑞酷赢表示需要的退费也会不同。

如果机构老师在通知家长自己退费时候没有及时告知原因，会让家长误以为自己不能退费。

比如：孩子因为学习状态不好，或者学习效果不好想要中途更换授课老师，这个时候家长就需要给孩子解释清楚。

百瑞酷赢认为，机构老师应该及时在群里告知家长原因，并且可以对学生和家长做相应的回访和跟进工作。百瑞酷赢提醒相关退费的家长以及机构老师，要主动联系孩子的班主任或者任课老师，告知孩子退费事宜。在挑选机构的时候，家长一定要擦亮眼睛，避免交了钱却不能学到东西的情况。