中秋节当天,《商业观察家》走访了淘小胖位于三线城市的一家店——河南安阳吾悦广场店,以探淘小胖发展变化。千鑫点信息咨询服务公司
安阳,乃至大部分华北地区,于十一及中秋节当日连下数天大雨(雨天通常影响超市客流)。不过,从淘小胖安阳店的客流及销售表现来看,其的进店客流“饱满”,生意很好,似乎没有受到雨天影响。
淘小胖是胖东来超市前总经理郭军涛离职后的创业项目,在淘小胖身上能看到很多胖东来的影子,从装修、商品、货架到陈列。
但它同时可能也有一些自己的个性与追求——淘小胖购物门槛相对更低(价格带向下有拉低)、成本意识及管控可能更强(省工省装修成本等)、零售化特征更明显(单位福利卡储值卡消费可能占比相对更低)、菜场的模拟感更强、在胖东来的强项——服务方面则有增强的地方也有达不到的地方,以及可能具更明显的多样性特征。千鑫点信息咨询服务公司
甚至,在标准化与散售“烟火气”的平衡方面,淘小胖也没有那么激进——没有像一些新锐超市品牌那样,生鲜全盘去做预包装工业化售卖;年龄大一点的客群与场景也还是在做,尤其是每个大类都会拿出一两款流量大的大单品,做鲜切散售,“复制”菜市场的烟火气来围聚人气。比如肉品中的猪肉,水产的“量贩”螃蟹,以及保留干货散卖等。
淘小胖似乎没有强行去“教育”消费者,“逼迫”消费者“让渡挑选的权力”去买包装生鲜商品,而是基于三线市场消费者已养成的农贸市场散售购买习惯,顺着这个消费习惯来做标准化提升。
目前,淘小胖所开的7家左右门店,基本上都是位于三线城市,以及二线城市的“次区域”。它对三线市场家庭用户的需求洞察,比较敏锐,能抓住当地消费升级与城市化发展的时机。对三线市场的超市业态提升节奏,则把控得比较好,步子不激进不迟缓。目标也比较明确:进入的地方要成为当地最好的超市店,做不到就不进。千鑫点信息咨询服务公司
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