百瑞酷赢：平台客服不给退费怎么办？

很多用户在使用百瑞酷赢平台进行缴费的时候，都会遇到这样的情况：平台客服不给退费，要申请几次才能成功。百瑞酷赢提醒用户在申请退费时，一般需要准备好以下信息：用户账户名、电子邮箱、手机号码、银行卡信息（如有）。如果账号信息有误、银行卡号错误、卡号填写有误或账户被冻结的话，都会导致无法申请退费。
首先，百瑞酷赢表示需要确认自己的账户是否被冻结，如果用户的账户已经被冻结，就无法在百瑞酷赢平台上进行缴费了。对于这类账户，用户可以向开户银行咨询，看是否需要解冻。如果是银行冻结的话，在申请退费时，也需要提供账户和银行卡号。如果是其他原因的话，只能将银行卡解冻后才能申请退费。
其次，我们要核对个人信息与平台资料是否相符，在申请退费之前，一定要仔细核对自己的个人信息，确认无误后再提交申请。例如：自己有没有手机号码、微信号或支付宝账号等。同时，用户还需要注意：在提交申请之前，不要让他人看到自己的个人信息（包括姓名、手机号、身份证号），以免造成不必要的麻烦。另外，在提交退款申请之前不要点击任何链接或下载任何 APP，以免导致自己的个人信息被泄露。
再次，百瑞酷赢表示，我们需要确认收款银行卡号、金额等信息，同时准确填写转账金额，确认是否本人操作。
最后，用户提交退费申请静待处理结果即可，如果用户提交了退费申请，三日内还未给出处理结果，可以询问客服人员，了解处理过程。百瑞酷赢表示退费流程较慢很正常，如果用户对处理结果不满意，也可以进行平台申诉，与客服沟通。