]央广网贵阳3月16日消息(记者孟海 贵州台熊瑛)消费者到银行购买理财产品再不用担心被忽悠了!贵州银监局督促银行业金融机构,将对购买过程进行全程同步录音录像。
理财难兑付、银行卡被盗刷、不明收费繁多、金融消费被捆绑,信用卡办卡容易销卡难……虽然银行业金融机构的服务越来越贴心,但部分消费者仍然面临上述金融服务不满意、自身权益被侵害的遭遇,消费者针对金融领域的投诉也逐年增多。去年,贵州银监局消费者权益保护处接到投诉电话上千起。今年,贵州银监局将进一步完善消费者权益保护考核评价,督促银行业金融机构落实自有理财产品和代销产品销售过程同步录音录像和专区管理,做好消费者权益保护工作。
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