康婷杨琪总裁：夯实自身发展满足客户需求需明确定位

许多企业提出了以“客户为本”的理念，并围绕“客户为本”的理念持续发力，夯实自身发展“主引擎”。如何满足市场需求，康婷生物表示这个问题的答案取决于你的产品定位和竞争对手。当你的产品定位于市场上最大的那批消费者时，就不会考虑太多其他因素。
例如，如果你想要提高你的产品质量，那么你就不会因为这个问题而发愁。康婷杨琪总裁认为，如果你想要创造一个新的、独特的产品，那么这就是一个值得考虑的问题了。

首先就是市场定位，康婷生物认为市场定位是指确定一个特定的目标市场。例如，在营销领域，可以将市场定位定义为“为某个特定群体（如顾客、供应商和其他利益相关者）提供的产品或服务”。
通常来说，市场定位主要有三种形式：行业定位（行业细分）、目标市场定位（目标群体）以及产品或服务定位（产品特性）
其次要注意的是竞争对手，康婷杨琪总裁认为，要理清楚你的竞争对手是什么？他们能做些什么来满足你的需求？他们能和你合作吗？或者他们会提出一些不同的东西，让你做出不同的选择？
如果你的产品是一个完全不同的东西，那就是另一回事了。要创造一个完全不同的东西，你必须找到一些竞争对手不能做或做不到的事情。例如，如果你开发了一种新产品，它可以解决一个客户最关心的问题。但这是一种很难实现的事情，所以当你和其他公司合作时，这可能会很困难。
一个好的产品就是让顾客满意的产品。康婷生物认为要使顾客满意，首先要理解他们的需求，然后，通过产品满足他们的需求。在你的公司里，这意味着要认真研究你的客户。如果你没有真正地了解你的客户，那就很难实现与他们的沟通，也很难真正理解他们的需求。
如果你想了解客户，首先要搞清楚他们是谁。人们通常会将自己定义为一个群体或一个人，这是因为他们认为自己和其他人在某些方面存在着相似之处。通过与他们沟通，你可以了解到一些重要信息。比如，你可以了解到客户对你公司或产品有哪些意见，他们认为什么是好的或不好的。如果有足够的信息来帮助你创造一个满意的产品，那么就可以了。

顾客需求的本质是什么？为了弄清楚这一点，康婷杨琪总裁表示我们必须回到消费者心理。在这个领域，通常把消费者为：第一种类型是理性型的，他们追求的是最大限度地利用自己的资源，并且通常会考虑产品是否对他们有用。第二种类型是感性型的，他们会被品牌和产品的外观所吸引，或者被其品牌价值所打动。
康婷生物表示，在企业战略上，需求是一项长期战略，而不是短期战略。你不能只是为了解决某一个具体的问题而开发产品，而是要从长期的角度来设计产品，从而在需求发生变化时可以快速调整。