易汇Eightcap平台出金有问题吗？如何保障用户的权益？

小编发现，Eightcap易汇最近因出金到账问题遭遇用户投诉的新闻。现在互联网上信息充斥，这些内容的真假还真不好辨别。最靠谱的就是去官方寻求答案，反向来判断。所以本文就平台的出入金问题各细项进行了详尽的梳理。

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一、入金流程及相关事项

在Eightcap易汇为您的交易账户入金非常简单。平台提供多种入金方式——所有这些都是通过管理中心安全及时处理。目前，客户能够用以下基础货币开设账户并且入金:澳元、美元、英镑、欧元、新西兰元、加元和新加坡元。平台目前的入金方式如下。

1.入金方式

1.1信用卡/借记卡

可用货币——AUD, USD, GBP, EUR, NZD, CAD, SGD

Est.处理时间——全天候即时入金

手续费——$0

存款限额——100-4000

支持的国家/地区——150+ (请跟您的客户经理确认您所在的地区是否支持)

1.2POLi付款

可用货币——AUD

Est.处理时间——全天候即时入金

手续费——$0

存款限额——100-10000

支持的国家/地区——澳大利亚

1.3银行电汇

可用货币——AUD, USD, GBP, EUR, NZD, CAD, SGD

Est.处理时间——1-3个工作日

手续费——请向银行查询

存款限额——N/A

支持的国家/地区——全部地区

1.4 BPAY®

可用货币——AUD

Est.处理时间——1-2个工作日

手续费——$0

存款限额——100-10000

支持的国家/地区——澳大利亚

2.入金流程

在Eightcap易汇，您可以随时随地在线轻松入金。只需登录您的管理中心，从菜单中单击入金，然后选择您入金方式。在那里，您将收到更多关于如何入金详细信息说明。

3.入金重要事项说明

3.1请注意，“即时”一词是指交易在几秒钟内完成，没有财务部门的干预或手动处理。

3.2上面显示的支付选项仅供参考，并非所有支付选项都适用于每个人。请登录您的管理中心，查看您可以使用哪些方式入金

3.3请注意，往来于国际银行机构的入金可能会产生转账手续费。任何此类费用将由客户承担。

3.4入金或出金Eightcap易汇不收取任何内部费用。

3.5请记住，所有存款必须来自与您Eightcap易汇交易账户同名的银行账户或信用卡。如果您的名字是其中一方，平台接受联名账户入金。

二、出金流程及相关事项

1.出金方式

1.1信用卡/借记卡

可用货币——AUD, USD, GBP, EUR, NZD, CAD, SGD

Est.处理时间——全天候即时入金

手续费——$0

取款限额——100-4000

1.2银行电汇

可用货币——AUD, USD, GBP, EUR, NZD, CAD, SGD

Est.处理时间——1-3个工作日

手续费——请向银行查询

取款限额——N/A

支持的国家/地区——全部地区

1.3BPAY®

可用货币——AUD

Est.处理时间——1-2个工作日

手续费——$0

取款限额——100-10000

支持的国家/地区——澳大利亚

2.如何出金

从您的EightCap易汇交易账户中出金很容易。您可以通过管理中心在线提交申请，从您的帐户中出金，平台将在工作日24小时内处理您的出金请求*。

2.1登录您的管理中心，然后从菜单选项中单击“出金”。

2.2选择您希望出金的交易账户，并输入所需金额。

2.3选择您希望出金的方式和收款信息。

2.4确认详细信息，然后单击“申请出金”以完成您的出金申请。

只有上传身份证明文件和交易账户获得批准的客户才能出金。但是，为了保护各方安全，在平台处理您的出金申请前，您可能需要提交额外的信息和/或身份证明。如果您之前没有出过金，请确保上传您的身份证件(清楚显示您的全名和出生日期)以进行身份验证，以避免任何延迟。请注意，出于安全原因，必须通过提供包含账户持有人信息和账户详细信息的银行对账单来验证出金申请。

3.出金重要事项说明

3.1 AEST/AEDT下午1:00之前提交的所有出金申请将在周一至周五的同一个工作日处理。在此之后收到的任何申请要到下一个工作日才会处理。

3.2平台不能保证当天收到资金。清算时间取决于收款银行流程，超出平台的控制范围——国际出金可能需要2-5个工作日才能收到。

3.3从您的账户中出金资金，平台不收取任何内部费用。请注意，对非澳大利亚银行机构的出金可能会产生独立于Eightcap易汇的任何一方的转账手续费。任何此类费用都将由您支付。因此，请在小额出金时考虑这些费用。

3.4根据第三方交易规定，资金只能出金到与您的Eightcap易汇交易账户同名(或联名)的账户/卡。平台不接受不同名称从注册的Eightcap易汇交易账户出金。

由此可以看出，Eightcap易汇平台对于出入金的渠道、费用、处理时间、限额、流程等都有非常明确的规定，而且以上内容全部整理来源于Eightcap易汇平台站点，是完全公开透明的。建议投资者在选择平台之前仔细阅读这些条款，符合自身需求之后再进入也不迟。避免因为对平台的了解不够导致自己的权益实现有所滞后，这样对平台也是不公平的。