百瑞酷赢：淘宝怎么申请退款？要注意什么？

百瑞酷赢专注于维护消费者权益，一天分享一个电商知识。这次百瑞酷赢分享退费的注意事项。

首先我们要注意退费的操作流程，有五种操作流程，主要针对不同主角。

①如果是买家申请退款：提交购买订单后申请退款。

②如果是商家进行退款：商家进入退款界面后，可根据页面提示进行相关操作。

③买家发起退款：商家进入“退款”界面后，在【提交订单】按钮上点击【立即提交】；

④买家发起退款：点击【开始申请】按钮并根据页面提示进行操作；

⑤商家确认退货：卖家确认完成后，点击【立刻申请】按钮。

其次，我们要注意退费需要提交的资料。百瑞酷赢分享退费的注意事项中表示，最重要的是需要确认店铺名称、地址、电话。其次，如果拍下订单后退货退费，需要提供订单号。退费的金额需要跟你实际购买的金额一致，相隔时间不能太长，不能半年前的订单也拉出来退费。一定要跟卖家确认好对方的地址，一定要跟自己填写位置相吻合，否则退费比较困难。

再次，百瑞酷赢分享退费的注意事项中还有退费部分，这主要是针对店家所整理的tip。

顾客选择退货的时候，一定要让顾客填写退货原因和退货金额。买家申请退款后，如果商品有质量问题、尺码不合适这些情况的话，卖家是不能进行办理退款的。对于商家来说，如果是因为买家在订单下填写的信息出现错误而导致退款的话，商家是不能进行二次退款的。商家在给顾客办理退款时，一定要注意查看订单和退款申请填写的信息是否一致。如果退款申请不符合规定的话，会被平台判定为非正常原因申请全额退款，并会对店铺产生扣分处罚。

最后，百瑞酷赢分享退费的事项中也有退款资金的处理。

当买家申请退款时，系统会自动发起一笔金额较小的退款给买家，如果这个时候买家没有在规定时间内支付完成，那么这笔款项将会从买家账号中扣除。当消费者发起退款申请后，系统会自动在24小时内发起对账通知到店铺。如果我们在24小时内没有进行退款，那么该笔退款将会从卖家账户中扣除。

百瑞酷赢分享退费总结一下最重要的点，我们需要认真填写订单信息并确认好付款信息与发货信息后再进行退款，这样速度快有保障。