最新买房纠纷:样板房与沙盘窗户数量不同怎么办?开发商是否属于违规?

佚名
佚名 2016-11-12 18:58:09
来源:爱提网


沙盘和样板房的窗户数量不同 宁波女子买房犯愁
买了新房本该是件愉快的事,可宁波北仑陈女士却为此犯了愁。今年9月,陈女士在新隆新里程小区买了套商品房,当初大家看的是沙盘,显示朝南的阳台是三扇窗,户型图则显示朝南为景观阳台,而合同写的则比较笼统说是“朝南封闭阳台”。

眼下,样板房出来了,陈女士发现,阳台竟然是用红砖砌起来,中间只开了两扇窗,红砖面积差不多占了40%。陈女士称,自己和200多位业主都不能接受,于是开始了要求改阳台的集体维权之路。

陈女士是今年9月21日买的房,当时房子未结顶,也未提供样板房。

当时,陈女士还上网搜了封闭阳台的定义和照片,又回顾了一下市面上见过的封闭阳台,觉得可以接受,就在合同上签了字。

一周后,样板房出来了,陈女士和好多业主傻了眼。原来,当时开发商宣称的“景观阳台”,其实就是一堵混凝土墙面加两扇窗,与自己想的完全不是一回事。

昨日,记者来到北仑新隆新里程小区,从样板房来看,朝南窗户确实只有两扇窗,沙盘模型中,阳台是宽阔的三扇窗。并且沙盘上窗户很大,感觉就是一个景观落地窗,而实际造出来的房子则是普通的两扇窗。

“实际出来的这个窗户根本没有景观可言!”陈女士无法接受,她说200多位业主都不能接受,于是开始了要求改阳台的集体维权之路。

业主:

开发商存在误导销售的嫌疑

业主们找开发商。“对方说,这就是封闭阳台,两扇窗边上的红砖墙是剪力墙,下面是防火墙。后来在一次回复中,一位设计院的包院长说漏了嘴,我们才知道,原来设计的是三扇窗,后来改成两扇了。”陈女士说,设计更改岂能隐瞒?开发商又回复说,改成两扇是考虑通风面积。

9月7日,开发商、住建部门、规划局、信访办及业主代表多方会谈。开发商坚持自己设计合法合规,称阳台两边是混凝土承重墙不能改,下面有消防要求也不能改。

陈女士认为,开发商的做法有欺诈之嫌。

为什么这么认为,陈女士说自己是有依据的。首先,合同由开发商制订,关于阳台,真实情况只有开发商知道。在没有样板房的情况下,消费者对房子的了解全部来自于开发商提供的资料,消费者起意并决定购买的,除了地段、价格等因素外,开发商对房子的描述是不可否认的重要原因之一,而从其提供的宣传资料看,主客观上,开发商都存在误导的嫌疑。

陈女士给记者看了当时签订的购房合同,上面确实也没有具体补充协议,关于阳台就注明了“封闭阳台”四字。

开发商:

沙盘只是模拟,结构改不了了

该小区的开发商是新隆控股股份有限公司。

昨日,记者见到了公司总经理金鑫,她说,公司是按照图纸施工,也经过相关部门审批,并没有违建。

就沙盘图纸与样板房存在出入这个问题,金鑫是这么说的:

我们的阳台是一个封闭式阳台,跟开放式阳台不一样,我们在销售合同上都有注明,当然,这种封闭式阳台在市场上并不多见,开盘时,我们样板房还没有,客户也没有看到实物。

关于三个窗户变两个窗户,是因为我们当时对设计上做了一些调整,那也是考虑到后期使用的方便,采光和通风会更好,我们也是从实用角度和人性化角度所做的一个改进。

另外,这个是我们在开盘之前的一个改进,都报批过的,这个不需要经过买房人同意。当然,有些人说,我们沙盘是三个窗,而实际样板房却只有两个窗,那可能是我们在交接过程一些疏忽,设计已经改了,沙盘制作还是没有改过来,我们现在也准备把沙盘做一些调整。

在购房过程中,一些业主出现不愉快,我们也表示同情和理解,也表示一定歉意,如果我们前期工作能够做得再充分细致一些,可能就能避免。

如果你不喜欢这个阳台,我们就退房,改是不可能的。如果有一些客户真的接受不了这样的设计,愿意接受业主提出申请退房,也会协助他申请退房。但是,不可能再更改房屋结构。

住建部门:

会同市场监管部门进一步审查

北仑区住房和城乡建设局房管物业科负责人接受了记者采访。

该负责人认为,开发商也有做得不好的地方,至少在销售环节出现了一个小失误。不过,沙盘模型并非《商品房买卖合同》的组成部分,沙盘只是一个模型供大家参考,也没有一个专门的部门对此进行监管。

该负责人也表示,针对业主反映的窗户与沙盘展示不一致的情况,建议开发商企业进行整改,同时也将会同市场监管部门,对这个问题进行进一步研判,看是否存在广告销售不规范行为,会同市场监管部门进一步审查。

律师说法

开发商涉嫌欺诈

沙盘可作为维权依据

针对陈女士的遭遇,记者采访了浙江波宁律师事务所律师施周。

既然开发商能够提供正规的规划图,就应该对照规划图设计沙盘,如果沙盘与规划图不符,开发商就涉嫌欺诈。

到目前为止,对楼盘沙盘是否与设计审批图纸相符的监管尚属空白。沙盘作为展示楼房情况的直观模型,是一种感性的东西,消费者在买房时最好做足功课再出手,可以通过售楼处现场公示的整幅审批材料,了解项目与周边市政配套的方位、距离。另外,购房者不要仅听销售人员的口头介绍,对于楼盘上的展示配套,可以到相关部门查询,了解真实情况。

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