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火蝠电商 2022-06-17 16:27:46
来源:爱提网
这两个数据指标说出来特别没有新意,因为什么都知道,如果这两个数据指标不行,你做什么样的搜索努力都是没用的。他们是:转化率和客单价。但是你知道为什么他们重要么?你知道应该怎么去优化他们么?

1. 为什么他们重要?

很简单,其实一句话就可以搞定:这两个指标决定了单个访客的产出值。随着电商环境的越发成熟,以前深耕于流量的运营思路已经会向深耕于产出去转移。而决定产出的指标就是转化率和客单价。这也是为什么个性化推荐流量匹配的越来越多的缘故。

2. 综合的支付转化率应该怎么去提升

我这里并没有谈到什么直通车转化率、钻展转化率、淘客转化率、搜索转化率等等,这里面谈到的思路是:你店铺的综合支付转化率。因为这涉及的才是根本!

至于详情页的影响、产品本身是否符合市场需求、客服的影响等等,就不多说了,网上有很多讲的。这里关键讲一点:标题、首图、详情页三者的关联性,对于转化率的影响。

因为对于消费者来讲,其本质需求更多的都是通过搜索表现出来的,而这种搜索至少在最关键还是通过关键词搜索来体现。

3. 全面提高客单价

其实关于“提高客单价”的重要性,你可以从搜索的一个变化趋势上发现端倪:搜索关键词,在综合排序下,排在前面的不再像以前一样,几乎所有的宝贝都是高销量宝贝。但现在,几乎绝大多数类目都已经不是了。

其实这不难理解:对于搜索结果页的每一个位置,都是稀缺的,也就是说这个位置给你了,肯定就无法再给别人了。所以,淘宝在展示产品的时候,从平台的需求出发,肯定希望每一个位置都能创造更大的价值,或者说:能带来最大的销售额。那么这个销售额你就会发现,取决于两个因素:转化率和客单价。如果你的销量小,但是你的客单价高,也会给你很好的位置。

那应该怎么提高客单价呢?维度只有两个:利用活动促销、利用关联销售。其中活动促销用的比较多的就是满赠活动,但是满赠怎么做呢?这里教大家一个设置价格的技巧,进而提高客单价的方法。

关联销售是提高客单价的另外一个利器,但是很多人的玩儿法实际上对提高客单价没有什么太大的帮助。

对于推广图,我还想说一个好的推广图肯定是非常醒目的,所以最好是不要直接用供货商提供的主图。自己拿到图之后最好自己优化修改一下。当然在处理图片效果的同时,还要注意流量的精准。尽量简洁、准确、最重要的是真实。

无论是哪里来的流量,一个店铺销售客服的能力也是决定转化率的重要因素。我相信很多客户现在都是喜欢花钱买服务,服务好了客户花钱买东西也舒服。也可以积累一定的回头率,可以大大提升店铺的转化率。

影响我们转化率的因素也是有很多的,每一种产品可能都不一样,也就不能一概******/ ******/而论。
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