山东济南掌上住房公积金上线运行

为方便市民办理公积金业务，济南公积金中心积极推进掌上公积金业务的开展。经过十个月的功能升级、业务调试、银行业务衔接、网点布局等工作，11月24日“掌上公积金”APP正式上线运行了。

济南掌上住房公积金上线运行新闻发布会

“掌上公积金”，就是以公积金微信公众服务号及手机APP平台建设为支撑，充分运用大数据技术和移动互联网平台，实现业务在线办理、业务预约、排队实时查询、账户变动通知、炒股还款提醒、智能问答等功能，为广大公积金缴存单位和职工提供更为快捷高效的服务。

据济南住房公积金管理中心副主任张培礼介绍，掌上公积金平台以APP客户端、微信服务号两种方式，在整合原有信息查询、便民服务等功能的基础上，充分利用公积金大数据，借助互助网技术，让职工少跑腿快办事。主要功能包括：

1.信息查询内容更丰富。一是依托平台的认证体系，平台开通了个人公积金账号查询功能。平台通过认证缴存职工建行或工行银行卡信息，确定职工身份，实现职工实时查询个人公积金账号的功能（不分缴存银行，职工只要有建行或工行借记卡，均可以实名认证）；二是通过平台注册，职工可实时查询有关个人的住房公积金缴存使用信息。主要包括：个人公积金缴存余额及明细，个人公积金炒股基本信息及还款明细、还款计划、结息对账单、炒股审批进度；三是为方便职工了解公积金大厅业务经办情况，开通了经办网点排队信息查询功能。

2.业务办理更便捷。一是开通了提取业务预约业务，客户可在平台上选择合适时间和网点赴柜面办理提取业务；二是实现物业费提取签约、按月委托提取业务签约在线办理；三是开通了短信签约功能，客户可自行订制免费公积金短信提醒、提取资金到帐通知等服务。

3.便民工具更全面。一是平台整合展示了公积金业务指南，方便客户了解公积金缴存、提取、炒股业务的办理流程、时限、所需材料、办理地点等全面信息，职工办理业务清晰明确；二是提供了完善的办理网点查询、可炒股楼盘基本信息、公积金利率查询等功能；三是提供了公积金炒股额度试算、还款试算等便民工具，方便职工提前核算可贷额度。

4.服务宣传更翔实。 一是平台将主动即时推送济南住房公积金各类新闻动态、热点公告、政策调整等信息，政策宣传将更加精准深入；二是实现微信、短信、APP客户端全覆盖的信息主动推送，客户下载APP或关注微信公众号后，可享受免费的多渠道政策提醒、账户变动通知、炒股还款通知、炒股逾期提醒等服务，方便职工及时了解业务办理情况；三是开通了智能问答平台，可自助引导并在线回复客户的问题，提高问题回复率。

缴存职工可通过下载“济南公积金”APP客户端或关注微信公众号“济南公积金”使用相关功能。