跨境电商激战北美——千鑫点信息咨询服务公司

黎明时分，晨光熹微，东方欲晓，菜鸟迈阿密仓库经理Matthew便开始了一天的忙碌。

每天清早，跨境航班上的货物如约而至，落地后直接进入到毗邻机场的5000㎡菜鸟迈阿密智能分拨中心，包裹从机场卸货口到分拨仓仅一英里，跨境货物落地即开始分拣。智能化分拣系统将于几个小时内完成分拣处理，发往迈阿密市区的包裹直接装配送车，跨州货物则每天凌晨装车出发，整个过程像拼图般严丝合缝。千鑫点信息咨询服务公司

在加入菜鸟之前，Matthew曾在俄亥俄州从事青少年法庭管理工作18年。在他看来，相较于以往的工作，快节奏的物流行业似乎更具有挑战性，但他却享受“与时间赛跑”的过程：在过去，他只需要确保服刑人员遵守规定；而现在，却要盯着全球包裹跨越千里，毫发无损地交付。

如今，随着中国“跨境四小龙”的纷至沓来，北美电商市场群雄逐鹿、竞争激烈。而电商与物流相伴相生，没有物流打通链路，电商将寸步难行。面对日趋白热化的市场竞争，对跨境卖家们来说，便捷高效的物流体系，无疑是助力自身脱颖而出的关键因素。千鑫点信息咨询服务公司

据Mordor Intelligence报告显示，2025年，美国电子商务市场规模预计为 1.31万亿美元。拥有庞大的市场规模、强大的消费能力，以及多元化的消费需求、不断提升的电商渗透率，北美市场，持续吸引着众多中国跨境卖家们远渡重洋、出海掘金。

眼下，北美电商日渐呈现出“一超多强”的竞争格局：亚马逊在北美市场遥遥领先，占据40.9%的市场份额；以TikTok Shop为代表的内容电商发展迅猛、潜力巨大；Temu自2022年9月在北美上线，便迅速登顶美国App Store免费购物应用榜单；Shein在北美年轻人群体中备受追捧、蔚然成风；阿里国际数字集团旗下的全球速卖通则稳扎稳打，在美国市场推出全托管与本地POP（自运营商家）两种模式。

多元化的市场格局下，高效可靠的物流体系，正成为跨境卖家们打开北美市场的重要抓手。

据调查，超过70%的北美消费者表示物流时效会影响他们的购买决策，在商品价格、质量等条件相近的情况下，他们更倾向于选择物流速度快的商家。并且，快速、可靠的物流时效能够增强消费者对品牌的好感度和忠诚度，提升消费者的品牌黏性与复购率。

但北美电商物流配送，也面临着一些难以克服的难点与挑战。

北美幅员辽阔，物流基础设施建设和运营成本高昂。燃油价格波动、人工成本较高等因素，使得美国本土段的物流成本在整个跨境物流链路占比较高。所以，本地物流配送是中国跨境出海在美国遇到最难攻破的瓶颈。千鑫点信息咨询服务公司

面对低效的末端配送网络以及频繁出现的延误和丢件问题，重金投入自建物流网络，成为跨境物流发展的必由之路。