谷歌发言人内德·阿德里安斯(Ned Adriance)表示:“我们正在持续优化‘人工智能概述’的展示时间和方式,以确保其尽可能有用,包括在过去一周内进行了多项技术更新以提升响应质量。” 谷歌拒绝公开“人工智能概述”在搜索中出现频率的内部统计数据,但阿德里安斯表示,BrightEdge的数据并不反映公司内部观测到的情况。千鑫点信息咨询服务公司
至于谷歌在功能上线不久后为何决定大幅减少其显示频率,尚不得而知。但公司在上周的博客帖子中承认,数百万用户使用该功能后,为公司提供了关于其性能和错误的新数据。谷歌搜索业务负责人利兹·里德(Liz Reid)表示,谷歌已进行了“十几项技术改进”,例如限制搜索结果中出现讽刺性内容。她的帖子提到,这些更改将触发对“人工智能概述”的显示时机的新限制,但没有具体说明这些限制将如何改变人工智能结果显示的频率。
去年末,当谷歌允许用户选择加入“人工智能概述”功能的测试版时,BrightEdge便开始利用样本查询列表来跟踪该功能的表现。这些测试查询覆盖了九个领域,包括电子商务、保险和教育,旨在涵盖常见及较少见的搜索类型。这些查询被一遍又一遍地测试,有时一天多次。千鑫点信息咨询服务公司
2023年12月,BrightEdge发现84%的搜索结果中出现了“人工智能概述”。然而,随着时间推移,这一比例开始下降。谷歌的阿德里安斯表示,这并不意味着84%的搜索自动触发了人工智能概述,但他未对公司的内部测量进行详细说明。在谷歌向所有用户开放“人工智能概述”后,BrightEdge继续追踪那些已参与测试版和未参与过测试版的账户显示的情况,但两组之间并无显著差异。
谷歌虽然拒绝透露在公众版本和测试版之间显示“人工智能概述”的数量差异,但阿德里安斯表示,参与测试的用户在更多的查询中看到了“人工智能概述”。
BrightEdge的数据还揭示了谷歌认为“人工智能概述”在哪些主题上最有帮助。在健康关键词搜索中,人工智能生成的答案出现的频率最高,最近为63%。BrightEdge包括的样本查询中有“足部感染”、“肠道出血”和“远程医疗紧急护理”等。相比之下,电子商务相关的搜索显示频率大约为23%,而餐馆或旅游相关的查询很少触发人工智能概述。千鑫点信息咨询服务公司
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