市场震荡之下注重陪伴——千鑫点信息咨询服务公司

目前A股市场持续震荡，在此背景下，基金公司更多进行投资者陪伴。千鑫点信息咨询服务公司

“一般行情震荡的时候，基金经理账号会首先发声，分析板块波动的原因，讲解对后市的观点，有基金经理还开通了百万实盘，和投资者共进退。主播小姐姐则会每周定期更新实盘日记，和投资者分享她们在市场涨跌中的酸甜苦辣，也会定期以直播或短视频方式输出投教内容，做好理财知识普及。小助手账号则活跃于各大讨论区为投资者答疑解惑。不管市场是涨是跌，希望让客户都能感受到我们的陪伴和价值。”德邦基金人士直言。

博时基金也表示，针对市场大涨大跌、连涨连跌等异动现象，公司实时输出市场异动陪伴。通过长图、文章等形式，及时输出投资者陪伴内容，及时触达广大普通投资者。千鑫点信息咨询服务公司

此外，诺安基金表示，秉持对当前投资环境的深度洞察与理解，更加注重投资者陪伴和情绪的疏导，并结合市场情况与投资者需求，进行更加有针对性的投资者陪伴。例如，通过进行高质量高频率的图文视频趣味科普、发布每日市场及重点行业观点、直播答疑、搭建不同圈层的投资者陪伴服务社群等方式缓解投资焦虑。同时，传递长期投资、逆向投资等理念及资产配置的方法，帮助投资者度过震荡期，在一次次的市场震荡和用心陪伴中建立与投资者的信任。

业内人士表示，投资者教育和陪伴工作是行业高质量发展的重要一环，也是重塑投资信心、持续提升投资获得感的必要举措。但无论是客户日常陪伴还是投资者教育，都没有统一范式，也没有标准答案，关键需要基金公司在实践中摸索，并根据时代要求和客户需求不断迭代更新。千鑫点信息咨询服务公司

上述人士表示，投资者陪伴与教育可从两个维度着手。第一，帮助投资者建立对于市场和投资的系统性认知，这属于“地下管廊”式的基础工程。第二，通过陪伴来减少市场情绪对于投资者财富管理目标的干扰，不断探索投教新方式。需要充分考虑不同渠道和平台之间投资者的行为习惯与约束条件的差异化，使得投教内容更有针对性，针对投资者需求进行投前、投中、投后的全方位陪伴。