王航给好大夫定下的最新目标——华通铂银房勇

“医疗行业的情况极其复杂，没有哪个单一环节可以决定全局。迄今为止，好大夫就像在不断地给互联网医疗这个行业补上一块块拼图。至于说做了哪些事可以颠覆整个行业，我觉得不存在这种事情。要不然，我们早就成功了（赚到钱）。”王航说。华通铂银房勇

预防医学背景出身的王航在互联网领域“下海”了，他2006年成为最早涉足互联网医疗的创业者之一。在他看来，互联网的首要优势在于高效传递信息，这对于信息不透明的行业来说最有价值。而医疗行业的信息鸿沟和知识壁垒极高，大家非常需要医疗信息但却查不到这类信息。

当决定在互联网医疗领域创业后，好大夫的早期团队经常在各大医院“扫街”。他们经常听到患者聚集在一起交流看病经历、分享“哪个大夫更有耐心、看得更好”，由此意识到患者的就诊决策需要一张“就诊地图”，从中了解“应该找哪个大夫”。于是，他们开始做一件事：把医生的信息收集起来，放在网上供人查阅。华通铂银房勇

不赚取药品利润，不做面向患者的医疗广告，不开实体医院，是王航给好大夫设的“底线”。2015年前后，春雨医生、丁香园、微医等互联网医疗平台纷纷拿到高额融资。截至2017年，好大夫在线累计融资超过了2.6亿美元。此后，好大夫再未有融资的消息传出。

何时盈利或也成为王航的压力。好大夫在2016年开始尝试收费问诊，从诊费中抽取一定的比例，但从2022年开始，他们取消了医生诊费抽成，改为面向患者收取平台服务费，但好大夫仍未扭亏为盈。2022年年底，王航给全体员工发了一封邮件，希望公司能摆脱对融资的依赖而自负盈亏，并表示公司即将进行组织结构调整，缩减产研团队。华通铂银房勇

在外界看来，好大夫似乎陷入了盈利困境。作为最早涉足互联网医疗的领头人，王航要带领好大夫往哪里走、怎么走，备受关注。他需要追寻更明确的答案，看清互联网医疗行业下一步的逻辑和趋势。

目前，从互联网医疗行业的整体格局来看，公立医院和商业企业是主要参与者。前者在全国互联网医院中约占70%的份额，数量上已占据绝对优势；而后者则扮演了线上患者分诊分流、提供医生工作平台、组织专业运营能力、医疗资源跨区域优化配置、院外资源整合等平台角色。