飞机运量不够——千鑫点信息咨询服务公司

“飞机落地了才知道还有108位乘客的行李还在广州，理由是广州地勤忘记装了，自认倒霉。”2月10日，从广州飞往印度尼西亚工作的发哥（化名）抵达目的地后，在社交平台上分享了自己遇到的烦心事。

发哥向封面新闻记者透露，10日凌晨2点30分，他从广州白云国际机场乘坐翎亚航空8B0861直飞印度尼西亚雅加达，在抵达苏加诺哈达国际机场时被告知，包括自己在内的108名旅客的行李被落在广州白云机场。千鑫点信息咨询服务公司

2月11日，该航班代理航司回应记者称，滞留的行李并非忘记装，而是因飞机载量不够，行李已于当地时间早上8时许抵达苏加诺哈达国际机场。

乘客：

抵达机场等待无果后

被告知108位乘客行李滞留出发地

当地时间2月10日凌晨6时许，发哥和同航班其余乘客下飞机，前往转盘处领取行李。让他意外的是，放置行李的转盘没转多久就停了，屏幕上的航班号也消失了。“我们等了两个多小时一直无果，最后有人前去询问工作人员被告知，有108位乘客的托运行李还滞留在广州白云机场。”最令乘客诧异的是，“当地机场地勤人员回复说是广州机场那边忘记把行李装上飞机了。”千鑫点信息咨询服务公司

随后发哥一行人在苏加诺哈达国际机场排队登记行李信息，机场工作人员告知，他们的行李将于2月11日随另一航班运来，乘客可选择到机场领取，也可选择邮寄的方式。若是转乘旅客，行李会随转乘航班运至目的地机场。郭先生也是该航班上的一位乘客，常年在雅加达做生意。和发哥一样，他的行李也被滞留在了广州。出现这样的情况，郭先生非常不满地表示，“100多位乘客滞留机场等待行李，航空公司并没有表示歉意，也没有提供任何帮助，只是喊我们等待。”

由于机场当时并未明确回复行李抵达的具体时间，郭先生说，一部分人选择办理入境找酒店休息，次日再来机场领取行李，但仍有不少同胞因为语言不通问题，选择原地等待。“机场给了所有乘客一个电话，说是可以咨询行李是否抵达。但这个电话一直没人接。”千鑫点信息咨询服务公司