保险“理赔难”,似乎成了保险最被人诟病的罪名。事实真的如此吗?拒赔率真的很高吗?
保险公司理赔时效平均在1.5天,超97%的消费者都可获赔,最高甚至达到100%,可见大小公司理赔时效和获赔率在数据上没有明显差距。
安华保险经纪:至于拒赔的原因,大部分是因为投保时的不实告知。所以,千万不要被“好事不出门 坏事传千里”的现象,干扰你的判断力,带着有色眼镜去看待保险。那么,真正影响理赔的因素有哪些呢?
一、投保时的受益人填写。很多人在投保写受益人的时候,常常会图省事,写“法定继承人”。殊不知,这种习惯性的做法,可能会拖慢理赔的效率。
二、想当然,不仔细阅读条款。条款太多,懒得了解,而是按照自己的惯性思维判断,就很容易成为理赔的阻碍。
三、没有认真履行如实告知义务。大部分有理赔争议的个案,都是因为此前投保时,没有严格执行如实告知义务。安华保险经纪:很多人在投保时,看到健康告知,常常就会顺手一“无”到底,没有认真对照“健康告知”中的条款。
保险公司的健康告知问题是非常具体的,你必须一条一条思考清楚。否则可能会影响到你的理赔。不要有侥幸心理。具体体现在以下的方面:第一,常常会忽视慢性病及相关检查的告知;第二,忽视对精神类疾病的告知;第三,不告知既有手术史。
四、不了解自己买的是什么险。不要以为自己买了一份“险”,就能解决所有问题,一定要清楚地了解自己的需求,了解自己的所有风险点。
安华保险经纪提示:保险理赔纠纷,一旦发生,难免要有一番交涉,弄得双方都不愉快。与其在事后费心费力,不如在买保险时多花些心思。
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