车主们购买车险最终的目的还是为了事故后的赔偿,尽量避免自己的损失,因此车险理赔的时效可谓是十分重要的。这关系到事故的圆满解决程度。那么我们怎样才能尽快完成车险理赔呢?下面安华保险经纪为广大车主整理了一些车险理赔技巧,欢迎广大车主参考。
一、车险理赔的流程
报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤
二、车险理赔技巧
(1)及时报案。出了交通事故,除了向交管部门报案外,车主千万记住还要及时向承保的保险公司报案(一般保险公司要求在出险后48小时内报案),如实陈述事故发生经过,并提供相关单据。
(2)定损维修。出现事故后,车主如果不向保险公司报案就先行修理车辆,而保险公司在理赔时认为修理费用高出定损的费用,差额部分将要有车主自己承担。安华保险经纪提示:一定要和保险公司定损人员进行协商确定好维修价格和地点后再进行修理。
(3)外地出险理赔。安华保险经纪提醒:如果车辆在外地行驶时,如发生道路交通事故,应第一时间通知保险公司,可以拨打投保公司的报案电话,将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由对方委托当地的公司进行勘察,并出具代勘察报告,或是该保险公司在当地的分支机构前来调查,实施援助。
(4)保护现场。保险公司对因现场破坏而无法确定的损失有权选择减赔或者不赔。因此,出现事故后尽量保护好现场。因妨碍交通必须驶离现场的,要用相机或者手机拍下事故现场的照片或者录像,并在事故现场标明车辆的位置和朝向,尽可能的为保险公司理赔定损人员还原现场状态。
(5)合理理赔。安华保险经纪提醒:车险续保时的费率和理赔次数挂钩,如果不论大小事故都要保险公司理赔,最后可能导致自己续保时的费率被调高。所以,出险后要判断一下,如果是轻微事故就不要报案了。
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