威海淘宝c店代运营火蝠电商

众所周知，在促销期间，通过短信引导老客户再次购买是一种非常基本和常用的方法。也有可能每个人都听说过这样一个理论:“消费者现在不太重视短信。此外，在12月11日，消费者每天会收到几十条或几百条短信，而且不会打开你的短信，所以发送短信是没有用的”，那想要做到老客复购高该怎么办？

一、增加消费者的注意力

大多数短信内容相同，哪一个更容易在瞬间引起我的兴趣？毫无疑问，它一定是右边的那个，因为乍一看，焦点一定是我的名字。这是人类的本能。当我看到或听到我的名字时，我会本能地注意它。因此，第一种方法是插入变量并将买家的真实姓名添加到短信中。乍一看，消费者会注意到它。淘宝服务市场的大多数会员服务软件都有这个功能。

二、个性化短信内容

1.我们给一个购买过很多次、睡得很沉、喜欢低价购买的顾客发短信。那么此时我们短信内容的重点应该是20元的无门槛优惠券，以刺激唤醒。

2.我们给一位顾客发短信，他已经买了很多次了，睡得很沉，而且更喜欢羽绒服。那么这个时候我们短信内容的重点应该是羽绒服+独家优惠券来刺激觉醒。

3.我们向购买次数多、购买力强、并且喜欢一次购买多张的客户发送短信，那么此时我们短信内容的重点应该是高折扣优惠券和多张折扣活动。

简而言之，我们应该根据消费者不同的购物习惯给他们贴上标签，然后通过短信内容推动他们感兴趣的活动，从而增强他们的注意力，提高点击率。

三、传输时间的选择

发送短信的时间也会极大地影响短信的开通率，因为消费者在你发送短信的时候可能根本没有注意到信息，或者可能已经注意到了，但是因为我们太忙了，我们下次不能再打开，所以我们应该慎重选择短信的发送******/ ******/时间。