过去一年,找增量成为各个品牌的共识。在消费决策越趋理性的前提下,商家需要进一步把握消费者的真实需求,提供功能属性以外的更多价值。这时,本地生活可贵起来。千鑫点信息咨询服务公司
本地生意的交易链路清晰,消费者在意实际消费体验;长期客群稳定,服务范围决定了它的人群画像清晰,只要建立好口碑,就有一定的兜底保障;消费规模庞大,无论文旅、餐饮还是到家,都是“人人皆有”的需求。通过线上传播驱动线下经营,想象空间巨大。
艾瑞咨询数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模已达到19.5万亿元,预计到2025年将增长至35.5万亿元,年均复合增长率高达12.6%。市场规模庞大,线上化率却不高。数据显示,2023年,本地生活服务行业全网渗透率38.4%,餐饮行业商户数字化率不足14%。千鑫点信息咨询服务公司
这个赛道聚集了大量中小型商家,他们起步很快,但数字化水平有限、抗风险能力较差。想在混战中生存,他们需要找到合适的平台放大声量,也需要在更直接更精确触达用户的端口,用品牌能量为消费者的选择加码。
互联网新零售推动了“人找店”的生意,接下来“店找人”“人找人”的生意会越发蓬勃。品牌需要用更接地气、更鲜活的方式触达消费者。从最近一年的新趋势看,被消费者认同的载体,可能是老板坐镇的直播间。
今年11月初,郝阿娘鲜切牛肉自助火锅创始人李晓光走进抖音直播间,2天卖出858万团购券。歪胖子重庆老火锅创始人郭锋在10月品牌周年庆直播间坐了4小时,卖出近100万。
7月18日河北邢台家乐园集团25周年庆直播间里,家乐园超市公司总经理廖青川拉了一众高管,一场直播卖出了200多万。更早的6月,麻六记创始人汪小菲在直播间开始卖团购券、优惠券。千鑫点信息咨询服务公司
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