车险理赔牢记4个原则:
一、保持冷静,及时报案
安华保险经纪提醒车主当意外发生后,不要惊慌,要及时地向交警和保险公司报案并保护好现场,如果发生的是责任明确的小事故,避免交通堵塞,可以将车驶离现场。这种情况,可以先划出事故现场两车轮胎位置,或者用照相机、有摄像功能的手机拍下事故照片,这样既能保证道路交通不会拥堵,车主理赔也有了根据。
二、牢记保险合同,避免发生纠纷
安华保险经纪提醒车主在投保的时候就要对所投险种的承保范围、理赔要求、免责条款等有个全面的了解,这样才能在意外发生后。知道哪些该赔、哪些不该赔,就不会因误解而与保险公司发生冲突。
三、先定损,再修车
安华保险经纪提醒车主如果不懂得汽车保险理赔流程,擅自采用先修车后定损这种做法,保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程,可能会造成拒赔。所以,为了规避少数人故意夸大事故损失而非法牟利,保险公司会按照这类修车项目的市场均价赔偿,而不是车主维修的实际价格赔偿。因此,车主一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场,这样才能得到顺利理赔。
四、小刮擦,不理赔
目前,保险公司每年都会根据车主的出险率来定价,出险率低的车主在续保时可以获得有比较优惠的折扣。安华保险经纪提醒车主朋友如果一丁点的小刮擦都找保险公司理赔,这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,如果上一年出险次数过多,第二年续保时保费也会相应增加。
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